[Caso de éxito] “La capacitación realizada superó nuestras expectativas”

Encargados de la administración y desarrollo de salesforce de la empresa Netline tenían como desafío solucionar integraciones y/u optimizar o arreglar los desarrollos internos que otros partners habían realizado en el pasado dentro de la organización de producción y no se ajustaban a la realidad de la necesidad actual de su proceso de negocio.

Para ello, Microsystem trabajó en una capacitación de Salesforce Developer para los colaboradores de la compañía que participan activamente en las integraciones y desarrollos internos tanto con Salesforce como con otros sistemas.

“Parte de los beneficios que logramos con esta capacitación fue la formación que obtuvimos de los problemas básicos y complejos, cómo resolverlos y revisar la salud de la organización con los ejemplos y ejercicios prácticos fue un plus, verdaderamente superó nuestras expectativas. Haber trabajado con Microsystem y su personal, nos demostró el compromiso y la preparación para llevar a cabo esta inversión, la confianza que nos generó aclarando todas nuestras dudas y adaptando la capacitación a nuestras necesidades fue excelente, además del seguimiento y el interés de trabajar con Netline nos generó una empatía y una buena experiencia de atención”, Andrea Martínez, Analista de Marketing Netline.