La implementación no nos costó. Gracias a la metodología ágil, en menos de dos meses estábamos gestionando de forma digital los procesos de recursos humanos, como contratación, actualización de contratos, funcionamiento interno, entre otros.
Ahora, en cambio, con la firma electrónica pueden hacerlo en minutos. Lo que antes podía tomar un día ahora se hace en 10 minutos.
En Microsystem son serios, tienen conocimiento de la plataforma, y en esta solución en particular, hicieron un par de cosas que fueron bien creativas que yo no las había visto en otras soluciones, y eso habla de su vasto conocimiento. Saben llevar bien un proyecto en cuanto a los plazos, hay un cuidado en los tiempos y los compromisos importantes, que con otras empresas no es tan directo. En general yo destacaría el know how, la seriedad y responsabilidad.
El trabajo fue codo a codo: nos ayudaron a entender por qué lo que hacíamos no nos estaba resultando bien y cuál era la plataforma, el esquema y la organización con que lo abordaríamos mejor. Esto nos permitió seguir creciendo, de las 35 mil evaluaciones que entregábamos, ahora abordamos 43 mil, 8 mil más que antes. Además disminuimos el tiempo de entrega de tres a dos semanas: de los 200 informes que entregábamos al año antes demorábamos en promedio dos horas en realizarlos, y ahora con Tableau los tenemos listos en dos minutos.
